一. 日常保养
　1. 打印头清洁：每打印一卷色带，至少应该清洁一次打印头。清洁时必须先关电源。移开色带后，用棉签浸工业酒精轻擦打印头烫针部份。
　2. 滚轴清洁：用棉布粘水擦拭，或用橡皮擦拭。

二. 电源特别注意事项：
　1. 打印机通电前，检查电源电压与打印机电压选择是否匹配（是220伏还是110伏）；
　2. 检查电源是否接地；
　3. 检查电源电压是否稳定（建议加装防凸波稳压电源）；
　4. 插电时，必须先关。电源插好后再开机；
　5. 由于外界影响使打印机出现误操作，可关机后重新开机。注意，关机重新开机的时间间隔不能少于30秒。

三. 故障处理原则
　　对于重大的机件故障、机器的质量问题、电路的各种故障等，应该知会专业公司维修人员进行维修。
　　对于常见的操作故障，当用户确认可以自行维修时，可以尝试进行处理。
　　在用户不能确定有否把握修理时，对判断为有风险性的维修，应该先向专业公司咨询。
如果用户自行维修过程的不慎，造成机器其它故障或加重损坏程度，用户需要承担责任。

四. 常见故障排除
　1. 按Feed键测试时走纸不准
　　（1）确认纸张、色带安装正确无误；
　　（2）检查纸张感应器是否在标签宽度范围内；
　　（3）检查纸张感应器是否粘有其它东西；
　　（4）调整底纸电压（请联络技术人员）。
　2. 按Feed键测试时走纸准确，打印时走纸不准
　　（1）检查软件中标签格式；
　　（2）检查打印位置的设定。
　3. 色带打折的情况：
　　（1）确认纸张和色带装好；
　　（2）请整偏心轮；
　　（3）调整色带平衡板。
　4. 印制不清的情况：
　　（1）确认纸张和色带装好；
　　（2）检查软件温度参数是否太低；
　　（3）如果打印出现白线条，必须清洁印制头；
　　（4）调整压力分配；
　　（5）检查滚轴是否干净、有否破损。
5. 标签卷入滚轴的情况：
　　（1）切勿用刀片划伤滚轴；
　　（2）可反转滚轴，慢慢将标签退出。

五. 其它说明
　　1. 技术资料介绍：向用户介绍随机手册的目录纲要内容；
　　2. 软件介绍：向用户介绍随机软件的内容；
　　3. 处理问题原则的说明：向用户述明哪类问题可以自行解决，哪类问题应该或必须向我方咨询。